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                滨江:小小微信群构筑社区治理大平台
                2019-12-24 来源:杭州日报
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                  微信群可以用♂来做什么?在滨江区浦沿街道江南社区,这一个小小的微信群俨然被打造成了“掌上↘云社区”——线上综合治理与线下网格相融合,居民打开微信即可参与社区事务、随时在线“发声”。

                  2016年成立的江南社区至今才3岁,统辖的3个小区却算得上是滨江最“老”的小区了。“人多事杂,为了便于管理,我们建立了志愿者队伍微信群。”社区党总支书记孔忠良说,“从开始的单一结构到后来涵盖各层次的群体,从起初单纯地发布通知到后来全面参与社区治理,微信群发挥的作用也越来越大。”

                  最初,微信群仅有10人,如今扩充到了近200人。社工、社区民警、物业经理、社区律师、业委会主任、志愿者、居民代表、党员代表,以及小区内有威望、“说话有分量”的人统统被拉到了群里。居民发现问题及时在群里提出,大家一起进行讨论评议;如遇无法解决的问题,则及时上报社区领导,并通过网格上报到平〖安建设信息系统。

                  以这种方式,今年化解了多⌒ 起社区的“疑难杂症”,比如临江花园5幢的电梯加装难点工作。当时低层户的一居民强烈反对,社区通过微信群群策群力,找到了一位该居民十多年的老邻居,以热心邻居为首成立了一个工作组,组织上门十余次,动之以情、晓之以理,最终让加装电梯这桩难事走上了快车道。

                  显而易见,微信々群已成为网格化服务的一个缩影。该群还形成了一套不成文的邻里互帮互助制■度。谁家小孩下课没人接,谁家的老人独自在家,谁家的车位今天闲置……大家只要在群里喊一声,志愿者、左邻右舍会第一时间站出来,真正实现了“小事不出社、大事不出街”。

                  以德治春风化雨,正能量是这个微信群▓另一个重要标签。社区会在群里定期评选先进人物,及时公布 “好人榜”“好邻居”“模范榜”等,并通过发布社区居民公约和楼道公约宣传好人好事,有效营造了社区治理的良好人文环境。(本站编辑 贾晓芸摘编)

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